อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การตรวจสอบตัวตน และการติดต่อซัพพอร์ต เราจะอธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

การเก็บข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลการปกป้องตามกฎหมายท้องถิ่น
yumibb888 นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี เราให้บริการหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนที่จำเป็น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและพิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนถัดไปภายในเซสชันเดียวกัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการและขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะประมวลผลและส่งผลลัพธ์ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสและการตรวจสอบตัวตน

เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดและใช้ OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือขอถอนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีและยืนยันธุรกรรมได้

การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราเก็บบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึง และวิธีจัดการบัญชีของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ครอบคลุมไว้ที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทุกเมื่อ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านทางแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี เราเก็บบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจใช้งานไม่ได้

สิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิที่ใช้ได้กับคุณและวิธีดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต